Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności przedstawia, w jaki sposób P.P.U.H Pol-Motors Sp. z o.o., Autoryzowany Dealer Forda, wykorzystuje dotyczące Państwa i zakupionego lub użytkowanego przez Państwa pojazdu informacje („dane osobowe”) zebrane podczas odwiedzenia naszego Serwisu www.pol-motors.pl lub podczas kontaktowania się z nami za pomocą dostępnych na niej narzędzi, a także w związku z zamówieniem, nabyciem, korzystaniem z produktów i usług oferowanych przez nas produktów i usług w siedzibie firmy, zgodnie z art. 13 ust.1 i 2 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określanej jako „RODO”).
1. Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna w sieci Internet pod adresem www.pol-motors.pl
- Administratorem Serwisu jest P.P.U.H Pol-Motors Sp. z o.o z siedzibą we Wrocławiu (50-516), ul. Bardzka 1. Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS pod Nr 0000008290; NIP 899-10-06-998; REGON 930409692; kapitał zakładowy: 1.556.100,00 zł; konto bankowe: PKO Bank Polski SA nr 74 1020 5226 0000 6802 0484 4280.
- Użytkownik – użytkownik sieci Internet korzystający z Serwisu oraz Klient P.P.U.H Pol-Motors Sp. z o.o., będący także Użytkownikiem korzystającym z Serwisu.
- Regulamin – regulamin Serwisu, określający warunki korzystania z Serwisu oraz rezerwacji samochodu.
- Polityka prywatności – niniejszy dokument, stanowiący integralną cześć z Regulaminem
2. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług Serwisu oraz z usług w siedzibie Administratora.
- Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest P.P.U.H Pol-Motors Sp. z o.o., z siedzibą we Wrocławiu (50-516), ul. Bardzka 1. Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS pod Nr 0000008290; NIP 899-10-06-998; REGON 930409692; kapitał zakładowy: 1.556.100,00 zł;
- Administrator danych powołał Inspektora Ochrony Danych, e-mail: iodo@polmotors.wroc.pl
Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa, w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy oraz w zakresie naszych prawnie uzasadnionych interesów.
a) dane osobowe będą przetwarzane w celu:
- spełniania Państwa żądań, tj. aby realizować i umożliwić Państwu rezerwację jazdy próbnej, umówienia się do serwisu, rezerwacji samochodu, prośby o przygotowanie oferty, prośby o kontakt oraz aby świadczyć Państwu usługi;
- zarządzania i doskonalenia naszej działalności oraz naszej relacji z Państwem;
- obsługi Państwa zgłoszeń;
- prowadzenia statystyk;
- wysyłania Państwu materiałów marketingowych zgodnie z Państwa preferencjami w zakresie marketingu;
- korzystania z usługi newsletter, obejmującej przesyłanie informacji handlowych, na podstawie wyrażonej zgody;
- wypełniania naszych obowiązków prawnych, dostosowywania się do procedur prawnych lub żądań udzielenia informacji wydanych przez organy rządzące lub inne osoby trzecie oraz zapobiegania i wykrywania przestępstw i oszustw, lub ochrony praw Państwa, naszych lub innych osób;
- prowadzenia Strony Internetowej, personalizowania jej dla Państwa oraz ustalania sposobu użytkowania Strony Internetowej w celu jej ulepszania.
- personalizowania naszych komunikatów, produktów i usług dla Państwa;
- aktualizowania Państwa danych osobowych;
- lepszego zrozumienia naszych klientów;
b) administrator zbiera dane osobowe kiedy Użytkownicy:
- wypełniają formularze lub dokonują rezerwacji (na przykład, podczas rezerwacji usługi serwisowej lub umawiania się na jazdę próbną);
- korzystania z usług lub nabywania produktów u Administratora;
- kontaktowania się z nami;
- automatycznie za pomocą plików cookies lub podobnych technologii.
c) dane osobowe, które zbieramy, obejmują:
- imię, nazwisko i dane kontaktowe, tj. numer telefonu oraz adres e-mail) oraz dane o działalności gospodarczej lub pracodawcy, jeśli kontakt odbywa się służbowo;
- dane o pojeździe (włączając numer identyfikacyjny VIN), numer rejestracyjny pojazdu, model, wiek, przebieg;
- produkty i usługi, w zakresie zainteresowania lub po nabyciu w siedzibie P.P.U.H Pol-Motors Sp z o.o.;
- preferencje w zakresie kontaktu i marketingu;
- informacje wymagane w celach finansowych, takie jak informacje o płatności.
d) komu udostępniamy Państwa dane:
W związku z przetwarzaniem danych, w podanych wyżej celach, dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane następującym podmiotom:
- świadczącym usługi outsourcingowe dla Administratora;
- dostarczającym usługi księgowe dla Administratora;
- świadczącym usługi IT oraz utrzymujące infrastrukturę IT Administratora;
- świadczącym usługi marketingowe i/lub eventowe dla Administratora;
- podmiotom powiązanym z Administratorem w kraju i za granicą;
- organom publicznym na podstawie wymogów ustawowych.
e) okres przechowywania i pozostałe informacje dotyczące przetwarzania danych:
- dane osobowe będą przechowywane przez okres 5 lat od ostatniego zdarzenia, do zrealizowania określonego celu, w którym zostały przesłane, a po jego upływie przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych).
- jeżeli użytkownik wyraził zgodę na wykorzystanie danych osobowych w związku z korzystaniem z usługi newsletter, dane osobowe będą przetwarzane do czasu odwołania zgody.
f) prawa Użytkownika:
Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji, jakie dane osobowe przechowujemy i na jakie cele, jak również do uzyskania dostępu do tych danych i modyfikowania ich w razie potrzeby. Przysługuje w pewnych okolicznościach także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania oraz prawo do żądania usunięcia danych osobowych, a także prawo do żądania otrzymania swoich danych osobowych w powszechnie używanym formacie elektronicznym w celu przesyłania ich innym podmiotom (jest to często określane jako prawo do „przenoszenia danych”). Jeśli Użytkownik życzy sobie wycofać swoje dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem e-mailowym lub korespondencyjnym podanym poniżej (§6, pkt 4 i pkt 5) lub zgłoszenie się do siedziby Administratora. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Osoby odwiedzające serwisy P.P.U.H Pol-Motors Sp. z o.o. mogą przeglądać strony internetowe bez podawania danych osobowych.
3. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika.
- Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP, rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego)
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi rezerwacji pojazdu lub kontaktu handlowego.
4. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- a) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
- Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
- W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
5. Zarządzanie plikami cookies
- Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki, aby zablokować obsługę plików (cookies) lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Inne dostępne opcje można sprawdzić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że większość przeglądarek domyślnie jest ustawione na akceptację zapisu plików (cookies) w urządzeniu końcowym.
- Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
- Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej lub przedsiębiorcy, która je tam umieścił/-a. Osoba ta ma również prawa do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
6. Postanowienia końcowe
- Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszej Polityki Prywatności.
- Zapisy Polityki Prywatności oraz jej zmiany mają zastosowanie w momencie udostępnienia jej treści na stronie Serwisu, w zakładce „Polityka prywatności”.
- Użytkownik korzystając z Serwisu potwierdza, iż zapoznał się z zapisami niniejszej Polityki Prywatności i je akceptuje.
- W przypadku pytań, wątpliwości lub obaw dotyczących przetwarzania przez P.P.U.H Pol-Motors Sp. z o.o. danych osobowych, lub chcieliby Państwo uzyskać dostęp do Państwa danych osobowych, które przechowujemy, lub wykonać którekolwiek ze swoich praw związanych z danymi osobowymi, prosimy o kontakt pod adresem Inspektora Danych Osobowych, P.P.U.H Pol-Motors Sp. z o.o., ul. Bardzka 1, 50-516 Wrocław lub poprzez e-mail, pod adresem iodo@polmotors.wroc.pl
- W przypadku wystąpienia podejrzeń roszczeń co do nieprawidłowego przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Serwis, prosimy o kontakt pod adresem poczty elektronicznej: iodo@polmotors.wroc.pl lub telefonicznie: +48 71 3697516